Allgemeine Geschäftsbedingungen

Webanwendung zur Wohnungseigentumsverwaltung Datum des Inkrafttretens: 30. August 2026. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der vom Dienstanbieter betriebenen Webanwendung zur Wohnungseigentumsverwaltung (System). Sie bestimmen die Rechte und Pflichten des Dienstanbieters sowie der natürlichen und juristischen Personen, Wohnungseigentümergemeinschaften, Verwalter, Mitglieder von Prüfungsausschüssen, Wohnungseigentümer, Mieter und sonstigen Nutzer des Systems. Mit der Nutzung erklärt der Nutzer, dass er diese AGB gelesen, verstanden und als verbindlich anerkannt hat. Wer die AGB nicht akzeptiert, darf das System nicht nutzen.

Dienstanbieter: BI88 Kft. Sitz: Debrecen, Munkácsy Mihály utca 7, Erdgeschoss 1 (kein Kundendienst an dieser Adresse). Postanschrift: 4029 Debrecen, Munkácsy Mihály utca 7, Erdgeschoss 1. Steuernummer: 23321692-1-09 Handelsregisternummer: 09-09-020945 Vertreter: Biri Imre E-Mail: www.thgo.hu@gmail.com Telefon: +36 30 353 2918 Website: www.thgo.hu Kundendienst: www.thgo.hu@gmail.com; +36 30 353 2918

Für diese AGB haben die folgenden Begriffe die nachstehend festgelegte Bedeutung.

Der Diensteanbieter stellt über das Internet ein umfassendes elektronisches Erfassungs- und Verwaltungssystem für Wohnungseigentumsanlagen bereit. Die Dienstleistung kann insbesondere folgende Module umfassen: Bewohnerverzeichnis Wohnungen Eigentümer Mieter Miteigentumsanteile E-Mail-Adressen Telefonnummern Buchhaltung Bankbuchhaltung Kassenbuchführung doppelte Buchführung Finanzjournal Salden Sachkontonummern Hausgeld und gemeinschaftliche Kosten monatliche Sollstellungen individuelle Sollstellungen Zahlungen Rückstände Überzahlungen Salden Versorgungsleistungen Wasserzähler Warmwasser Kaltwasser Wärmeverbrauch Strom Gas Verbrauchsangaben Abrechnungen Dokumentenverwaltung Das System kann das Hochladen, Einsehen, Herunterladen, Archivieren und Kategorisieren von Dokumenten ermöglichen. Online-Abstimmungen Das System unterstützt die Durchführung elektronischer Abstimmungen. Abstimmungsergebnisse können elektronisch gespeichert und wieder abgerufen werden. Auswertungen Das System kann verschiedene finanzielle und statistische Auswertungen erstellen, beispielsweise Jahresberichte, Kassenberichte, Kontoauszüge, Bewohnersalden, Verbrauchsabrechnungen, PDF-Berichte und Excel-Exporte.

Das System ist von einem internetfähigen Computer, Tablet oder Mobiltelefon aus zugänglich. Der Dienstanbieter garantiert keine vollständige Unterstützung aller Browser oder Betriebssysteme, bemüht sich aber um die ordnungsgemäße Funktion in aktuellen Versionen moderner Browser. Zur Nutzung benötigt der Nutzer eine Internetverbindung, einen unterstützten Browser, ein gültiges Nutzerkonto und die erforderlichen Berechtigungen.

Das System verwendet eine rollen- und wohnungseigentümergemeinschaftsbezogene Berechtigungsverwaltung. Der aktuelle Status erscheint in der Nutzerliste im Feld „Rolle“. Der Superadministrator kann festlegen, welche Menüpunkte, Funktionen und Vorgänge die einzelnen Nutzer und Demo-Admins verwenden dürfen. Ein Demo-Admin oder Nutzer darf einem untergeordneten Verwalter ausschließlich Rechte übertragen, über die er selbst verfügt.

Der Nutzer darf das System ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken verwenden. Insbesondere sind untersagt: die unbefugte Einsichtnahme in Daten anderer Nutzer, die Anmeldung im Namen eines anderen Nutzers, die Umgehung der Systemsicherheit, automatisierte Datenerhebung ohne Genehmigung, das Hochladen schädlicher Software, die Behinderung des Systembetriebs, die Verursachung übermäßiger Systemlast, der Versand von Spam, das Hochladen beleidigender oder rechtswidriger Inhalte.

Das System kann die elektronische Speicherung von Dokumenten ermöglichen. Zu den hochladbaren Dokumenten gehören insbesondere: Protokolle von Eigentümerversammlungen, Beschlüsse, Einladungen, Finanzberichte, Verträge, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzhinweise, sonstige PDF-, Word- oder Excel-Dokumente. Der Nutzer darf nur Dokumente hochladen, zu deren Veröffentlichung er berechtigt ist. Der Diensteanbieter darf Dokumente entfernen, die gegen Rechtsvorschriften verstoßen oder den Betrieb des Systems gefährden.

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass der Diensteanbieter Informationen zum Betrieb des Systems auch elektronisch übermitteln kann. Die elektronische Kommunikation kann insbesondere erfolgen: per E-Mail, als Systemnachricht, über die Benachrichtigungsoberfläche, als Dokumentenbenachrichtigung. Der Nutzer hat sicherzustellen, dass sein E-Mail-Postfach die vom Diensteanbieter versandten Nachrichten empfangen kann.

Der Diensteanbieter strebt eine möglichst ununterbrochene Verfügbarkeit des Systems an. Die Dienstleistung kann insbesondere aus folgenden Gründen zeitweise unterbrochen sein: Wartung, Softwareaktualisierung, Sicherheitsaktualisierung, Austausch von Hardware, Datenbankwartung, Ereignisse höherer Gewalt, Probleme mit der Internetverbindung, Ausfälle externer Dienstleister. Der Diensteanbieter bemüht sich, die Nutzer über geplante Wartungsarbeiten vorab zu informieren.

Beim Betrieb des Systems können auch Dienstleistungen Dritter in Anspruch genommen werden, beispielsweise: E-Mail-Dienstleister, Hosting-Anbieter, VPS-Anbieter, Cloud-Dienste, Zahlungsdienstleister, Kartendienste, Protokollierungsdienste, Sicherheitsdienstleister. Für den Betrieb dieser Dienste haftet der Diensteanbieter nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

Der gesamte Inhalt des Systems ist urheberrechtlich geschützt. Dazu gehören insbesondere: Quellcode; Datenbankstruktur; grafische Elemente; Logos; Symbole; Dokumentation; Vorlagen; Berichte; Auswertungen; Softwarearchitektur. Der Nutzer ist nicht berechtigt: die Software zurückzuentwickeln; Quellcode zu kopieren; die Software unbefugt zu verändern; sie unbefugt gewerblich zu nutzen; sie ohne Lizenz weiterzuverkaufen. Die Nutzung des Systems bewirkt keine Übertragung von Urheberrechten.

Das auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen begründete Rechtsverhältnis kann enden: auf Wunsch des Nutzers; durch Löschung des Nutzerkontos; durch Kündigung seitens des Dienstanbieters; durch Einstellung des Dienstes; aufgrund gesetzlicher Bestimmungen. Der Dienstanbieter kann den Zugang des Nutzers mit sofortiger Wirkung sperren oder beenden, wenn der Nutzer: gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt; rechtswidrige Tätigkeiten ausübt; Rechte anderer Nutzer verletzt; die Sicherheit des Systems gefährdet; den Betrieb des Systems behindert.

Der Nutzer kann seine Beschwerde schriftlich oder elektronisch einreichen. Die Beschwerde sollte insbesondere enthalten: den Namen des Nutzers; seine Kontaktdaten; eine ausführliche Beschreibung der Beschwerde; den Zeitpunkt des betreffenden Ereignisses; vorhandene Beweismittel. Der Dienstanbieter prüft die Beschwerde gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und antwortet innerhalb einer angemessenen Frist.

Die Parteien bemühen sich, etwaige Streitigkeiten zunächst durch Verhandlungen beizulegen. Bleiben diese erfolglos, gilt für die Streitigkeiten ungarisches Recht. Für die Entscheidung ist das nach geltendem Recht sachlich und örtlich zuständige ungarische Gericht zuständig. Nutzer, die Verbraucher sind, können sich gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften an die für ihren Wohn- oder Aufenthaltsort zuständige Schlichtungsstelle wenden oder ein Verfahren bei der Verbraucherschutzbehörde einleiten.

Der Dienstanbieter kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig ändern, insbesondere: bei Gesetzesänderungen; bei Einführung neuer Dienstleistungen; aus Sicherheits- oder technischen Gründen; zur Weiterentwicklung des Dienstes. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten an dem in der Veröffentlichung angegebenen Tag in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen informiert der Dienstanbieter die Nutzer elektronisch oder durch eine Mitteilung im System.

Erweist sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder undurchführbar, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien ersetzen die unwirksame Bestimmung durch eine Regelung, die ihrem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck möglichst nahekommt. Für hier nicht geregelte Fragen gelten insbesondere: Gesetz Nr. V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch; Gesetz Nr. CVIII von 2001 über bestimmte Fragen der Dienste des elektronischen Geschäftsverkehrs; Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO); Gesetz Nr. CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und Informationsfreiheit; Gesetz Nr. CXXXIII von 2003 über Wohnungseigentümergemeinschaften; sowie alle sonstigen einschlägigen ungarischen und unionsrechtlichen Vorschriften.

Der Zeitpunkt des Inkrafttretens der jeweiligen Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen richtet sich nach dem im Dokumentkopf angegebenen Datum und der Uhrzeit unter „Geändert“. Die gültige Fassung wird durch die dort angegebene Versionsnummer gekennzeichnet. Für frühere Fassungen gelten deren jeweilige Zeitstempel und Versionsnummern. Neue Bestimmungen gelten nicht rückwirkend. Die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann durch eine bei der Registrierung und beim Vertragsschluss angezeigte, protokollierbare Zustimmungserklärung erfolgen. Der Dienstanbieter informiert die vertraglich gebundenen Nutzer gemäß geltendem Recht über wesentliche Änderungen; die genaue Art der Zustimmung und ihrer Dokumentation muss an die Funktionsweise des Systems angepasst werden.

Wenn das System Online-Zahlungen ermöglicht, werden diese von einem externen, spezialisierten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Der Dienstanbieter speichert keine Bankkartendaten und hat keinen Zugriff darauf. Für die mit Zahlungen verbundene Datenverarbeitung gelten auch die Datenschutzhinweise des Zahlungsdienstleisters. Das System kann automatische Benachrichtigungen über erfolgreiche oder fehlgeschlagene Zahlungen versenden.

Das System kann den Import und die Verarbeitung von Banktransaktionen ermöglichen. Zu den importierbaren Formaten gehören insbesondere: XML; XLSX; CSV; weitere unterstützte Bankexportformate. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass ihm die hochgeladenen Kontoauszüge rechtmäßig zur Verfügung stehen und deren Inhalt korrekt ist. Der Dienstanbieter übernimmt keine Haftung für Buchungsabweichungen infolge fehlerhafter oder unvollständiger Importdateien.

Das System berechnet Gemeinschaftskosten, Versorgungskosten und weitere Zahlungsverpflichtungen auf Grundlage der vom Nutzer eingegebenen Daten. Für genaue Berechnungen ist der Nutzer verpflichtet: Zählerstände korrekt zu erfassen; Tarife aktuell zu halten; Eigentumsanteile ordnungsgemäß zu verwalten; Zahlungen rechtzeitig einzutragen. Die vom System erstellten Auswertungen ersetzen keine gesetzlich vorgeschriebenen Buchführungs- oder Steuerpflichten.

Zur Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und Fehlerbehebung kann das System insbesondere Folgendes protokollieren: Anmeldezeitpunkte; Abmeldungen; IP-Adressen; Browsertypen; Gerätetypen; fehlgeschlagene Anmeldungen; Dokumentuploads; Löschungen; Änderungen; Aktionen von Superadministratoren, Nutzern und Verwaltern; den ursprünglichen Erfasser einer Wohnungseigentümergemeinschaft und den Erfassungszeitpunkt; Änderungen bei der Zuordnung von Wohnungseigentümergemeinschaften, Nutzern, Verwaltern und Demo-Admin-2-Konten; Berechtigungsänderungen. Protokolldaten dürfen ausschließlich für rechtmäßige Zwecke verwendet werden.

Der Dienstanbieter darf das System ohne vorherige Benachrichtigung weiterentwickeln, korrigieren oder ändern. Aktualisierungen können insbesondere betreffen: die Benutzeroberfläche; Funktionen; Sicherheitslösungen; Leistung; Datenbankstruktur; Exportformate. Der Dienstanbieter bemüht sich, Datenverluste oder erhebliche Dienstunterbrechungen durch Aktualisierungen zu vermeiden.

Der Nutzer darf das System insbesondere nicht für folgende Zwecke verwenden: rechtswidrige Datenerhebung; unbefugte Beschaffung personenbezogener Daten; Speicherung urheberrechtsverletzender Inhalte; Verbreitung von Viren oder Schadsoftware; Rückentwicklung des Systems; automatisierte Datenentnahme (Scraping); Denial-of-Service-Angriffe (DoS/DDoS); Versand von Spam; unzulässige Werbung; Belästigung oder Täuschung anderer Nutzer. Der Dienstanbieter kann den Zugang eines Nutzers, der solche Handlungen begeht, mit sofortiger Wirkung sperren oder beenden.

Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden aufgrund einer unabwendbaren äußeren Ursache, auf die er keinen Einfluss hat. Zu Ereignissen höherer Gewalt können insbesondere gehören: Naturkatastrophen; Überschwemmungen; Erdbeben; Brände; Krieg; Terrorakte; Epidemien; landesweite Internetausfälle; Stromausfälle; Cyberangriffe; gesetzliche Verbote; behördliche Maßnahmen.

Für Ansprüche aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die Verjährungsvorschriften des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Der Nutzer verpflichtet sich, Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich im System zu aktualisieren oder dem Dienstanbieter schriftlich mitzuteilen. Der Dienstanbieter kann Mitteilungen an die zuletzt vom Nutzer angegebenen Kontaktdaten als zugestellt betrachten, sofern die fehlgeschlagene Zustellung nicht auf einen Umstand aus seiner Sphäre zurückzuführen ist.

Erweist sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam, undurchführbar oder rechtswidrig, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Mit der Registrierung beziehungsweise Aufnahme der Nutzung des Systems erklärt der Nutzer, dass er: den vollständigen Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat; deren Bestimmungen verstanden hat; sie als für sich verbindlich anerkennt; zur Kenntnis nimmt, dass die jeweils gültige Fassung im System oder auf der Website des Dienstanbieters verfügbar ist.

Das System kann mit Diensten Dritter zusammenarbeiten, insbesondere E-Mail-Systemen, Kalenderdiensten, Bankdatenimporten, elektronischen Zahlungsdiensten, SMS-Benachrichtigungen, elektronischen Signaturen und Cloud-Speicherdiensten. Für die Nutzung der externen Dienste können auch deren eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzregelungen gelten.

Das System kann automatische Benachrichtigungen versenden, insbesondere über: neue Dokumentuploads; Einberufung einer Eigentümerversammlung; Beginn einer Online-Abstimmung; Festsetzung von Gemeinschaftskosten; Erfassung einer Zahlung; überfällige Forderungen; Zahlungserinnerungen; Fertigstellung von Betriebskostenabrechnungen; Passwortänderungen; Sicherheitsereignisse; bevorstehenden Ablauf der Demo-Phase; Ablauf des Demo-Zugangs und die damit verbundenen Einschränkungen. Benachrichtigungen dienen nur der Information. Der Nutzer ist für die Aktualität seiner Kontaktdaten verantwortlich.

Der Nutzer kann Dokumente in das System hochladen. Der Dienstanbieter kann die zulässigen Formate auf PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, JPG, PNG und weitere genehmigte Dateitypen beschränken. Der Dienstanbieter darf Dateigrößen begrenzen, Virenprüfungen durchführen und gefährliche Dateien automatisch ablehnen. Im Status „Abgelaufene Demo“ sind das Hoch- und Herunterladen von Dateien nicht gestattet. Die Einschränkung bedeutet keine Löschung zuvor erfasster Daten oder Dokumente.

Dem Nutzer kann im System Speicherplatz zur Verfügung gestellt werden. Der Dienstanbieter darf Speichergrenzen festlegen, Daten archivieren, inaktive Daten verschieben und die Nutzung überwachen. Der Nutzer darf das System nicht als allgemeinen Dateifreigabedienst verwenden.

Der Dienstanbieter bewahrt Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf. Diese kann insbesondere von Buchführungs- und Steuervorschriften, zivilrechtlichen Verjährungsfristen, Datenschutzvorschriften und der Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen Nutzer und Dienstanbieter abhängen. Nach Ablauf der Frist darf der Dienstanbieter die Daten löschen oder anonymisieren, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht. Der Ablauf der Demo-Phase führt für sich genommen nicht zur Löschung zuvor erfasster Daten. Im Status „Abgelaufene Demo“ bleiben die Daten erhalten; ihre Bearbeitung, Ergänzung sowie das Hoch- und Herunterladen unterliegen den in diesen AGB vorgesehenen Einschränkungen.

Der Dienstanbieter darf ältere Daten archivieren. Ziele sind Leistungsverbesserung, Sicherheit, gesetzliche Konformität und langfristige Aufbewahrung. Die Wiederherstellung archivierter Daten kann aufgrund technischer Einschränkungen mehr Zeit beanspruchen.

Daten zu beendeten Nutzerkonten werden nach geltendem Recht verarbeitet. Die Kontolöschung bewirkt nicht automatisch die Löschung von Buchführungsdaten, Belegen, Protokollen von Eigentümerversammlungen oder gesetzlich aufzubewahrenden Dokumenten. Daten mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht dürfen bis zum Ablauf der vorgeschriebenen Frist verarbeitet werden.

Der Dienstanbieter kann einen Kundendienst für Fehlermeldungen, technische Hilfe, allgemeine Auskünfte, Nutzeranfragen und Unterstützung bei der Systemnutzung betreiben. Die Kontaktdaten werden auf der Website oder im System veröffentlicht. Anfragen zu Zuordnungen von Wohnungseigentümergemeinschaften, früher erfassten Anlagen oder Berechtigungsstreitigkeiten können auch an www.thgo.hu@gmail.com gerichtet werden.

Im System protokollierte Ereignisse können im Rahmen des geltenden Rechts als Beweismittel verwendet werden, insbesondere Anmeldungen, Dokumentuploads, Berechtigungsänderungen, Online-Stimmabgaben, Erfassung finanzieller Vorgänge und Zustellung von Systemmitteilungen. Protokolldaten dürfen nur für rechtmäßige Zwecke und unter Beachtung des Datenschutzes sowie der DSGVO verwendet werden.

Diese AGB gelten ab ihrem Inkrafttreten bis zu ihrem Widerruf oder ihrer Änderung. Mit der Nutzung des Systems erklärt der Nutzer, dass er die AGB vollständig gelesen und verstanden hat, sie freiwillig akzeptiert und zur Kenntnis nimmt, dass die jeweils gültige Fassung im System veröffentlicht wird. Die elektronisch veröffentlichten AGB gelten als Information mit voller Beweiskraft und sind für Nutzer fortlaufend zugänglich.

Nutzer können Fehler insbesondere per E-Mail, über den Kundendienst oder über ein Fehlermeldeformular melden. Die Meldung sollte eine genaue Beschreibung, den Zeitpunkt, gegebenenfalls einen Screenshot, die betroffene Funktion sowie Browser und Betriebssystem enthalten.

Der Dienstanbieter darf neue Funktionen einführen, darunter Buchhaltungsmodule, Berichte, Exportformate, eine mobile Anwendung, Funktionen mit künstlicher Intelligenz, Unterstützung elektronischer Signaturen, Online-Bankanbindung, Integration von Rechnungsprogrammen und elektronische Rechnungsverarbeitung. Weiterentwicklungen dürfen nicht zu einem ungerechtfertigten Verlust bestehender Daten führen.

Der Dienstanbieter darf die Gebühren ändern. Nutzer sind vorher zu informieren. Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bezahlte Zeiträume.

Der Dienstanbieter kann eine separate Test- oder Entwicklungsumgebung bereitstellen. Die dort gespeicherten Daten können gelöscht oder verändert werden und gelten nicht als amtliche Aufzeichnungen. Nutzer dürfen nur Daten verarbeiten, deren Verwendung in der Testumgebung rechtmäßig ist.

Im System können Open-Source-Softwarekomponenten verwendet werden. Deren Nutzung richtet sich nach den jeweiligen Lizenzbedingungen. Die Open-Source-Lizenzen berühren nicht die Urheberrechte des Dienstanbieters an seinen eigenen Softwarebestandteilen.

Dienstanbieter und Nutzer müssen Geschäftsgeheimnisse der jeweils anderen Partei und Informationen, die sie bei der Nutzung des Dienstes erhalten, vertraulich behandeln. Ausgenommen sind öffentlich zugängliche Informationen, gesetzlich offenzulegende Daten und Daten, die aufgrund behördlicher Anfragen weitergegeben werden müssen.

Der Dienstanbieter darf den Systembetrieb sicherheitstechnisch und technisch überprüfen, um Datensicherheit zu gewährleisten, Leistung zu optimieren, unbefugte Zugriffe festzustellen und Rechtskonformität sicherzustellen. Dabei bemüht er sich, die Verarbeitung personenbezogener Nutzerdaten auf das erforderliche Minimum zu beschränken.

Vom System erfasste Protokolle, Ereignisaufzeichnungen und elektronische Zeitstempel können im Rahmen des geltenden Rechts als Beweismittel verwendet werden, insbesondere Anmeldungen, Abmeldungen, Dokumentuploads, Berechtigungsänderungen, Buchungsvorgänge, Online-Stimmabgaben und die Zustellung von Systemnachrichten.

Der Nutzer darf Rechte und Pflichten aus diesen AGB nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters übertragen. Der Dienstanbieter darf Rechte und Pflichten aus dem Betrieb des Dienstes auf einen Rechtsnachfolger oder Vertragspartner übertragen, sofern die Rechte des Nutzers dadurch nicht beeinträchtigt werden.

Das System kann mehrsprachig verfügbar sein. Bei Abweichungen sind die ungarischsprachigen AGB maßgeblich, sofern der Dienstanbieter nichts anderes bestimmt. Die Übersetzungen dienen ausschließlich der Information der Nutzer.

Diese AGB bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Dienstanbieter und Nutzer zur Verwendung des Systems. Setzt der Nutzer die Verwendung nach Inkrafttreten fort, gelten die AGB als angenommen. Sie werden elektronisch veröffentlicht und der Dienstanbieter stellt ihre dauerhafte Verfügbarkeit im System sicher.

Je nach vertraglichen und technischen Einstellungen kann die THGO.hu-Anwendung für die Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften SimplePay-Online-Zahlungen anbieten. SimplePay Zrt. erbringt den Zahlungsdienst. BI88 Kft. betreibt die IT-Oberfläche von THGO.hu; deren Nutzung allein bedeutet nicht, dass BI88 Kft. Gläubiger sämtlicher angezeigter Forderungen oder Händler jeder Zahlung ist. Bei THGO-Abonnements oder anderen Dienstleistungen von BI88 Kft. ist BI88 Kft. Gläubiger und, sofern vertraglich festgelegt, SimplePay-Händler. Bei Gemeinschaftskosten, Versorgungsgebühren oder anderen Forderungen der Eigentümergemeinschaft bestimmen das tatsächliche Rechtsverhältnis und die jeweilige SimplePay-Konfiguration den Gläubiger und den vertraglich gebundenen Händler. Vor Beginn der Zahlung zeigt THGO die betreffende Eigentümergemeinschaft, den Zahlungszweck, den Betrag und verfügbare Händler- beziehungsweise Empfängerdaten an. Zahlungsansprüche verschiedener Eigentümergemeinschaften werden getrennt behandelt; Forderungen unterschiedlicher SimplePay-Händler sind in getrennten Transaktionen zu bearbeiten. Die Zahlungsoption darf nur genutzt werden, wenn das entsprechende Händlerkonto und die technische Anbindung ordnungsgemäß eingerichtet sind.

Bei Einleitung der Zahlung übermittelt THGO die erforderlichen Transaktionsdaten an SimplePay und leitet den Zahler zur Zahlungsoberfläche von SimplePay weiter. Dort nimmt er die Zahlung und gegebenenfalls die starke Kundenauthentifizierung vor. Die Rückkehr im Browser von der SimplePay-Seite zu THGO ist für sich genommen kein endgültiger finanzieller Nachweis der Zahlung an die Eigentümergemeinschaft. THGO verbucht eine Zahlung erst dann als erfolgreich, wenn eine überprüfte serverseitige Bestätigung (IPN) eintrifft oder eine authentifizierte SimplePay-Abfrage den erfolgreichen Endstatus FINISHED bestätigt. Abgebrochene (CANCEL), abgelaufene (TIMEOUT) und fehlgeschlagene Transaktionen werden nicht gutgeschrieben. THGO kann die SimplePay-Transaktionskennung und die für den Buchungsabgleich erforderlichen Daten speichern.

Bei fehlgeschlagenen, betragsmäßig fehlerhaften oder doppelten Zahlungen kann sich der Nutzer mit der Transaktionskennung an den angegebenen Händler beziehungsweise den technischen THGO-Support wenden. Fragen zur Kartenautorisierung oder Ablehnung können außerdem eine Rückfrage bei der kartenausgebenden Bank erfordern. Die Voraussetzungen einer Erstattung richten sich nach dem Gläubiger, dem maßgeblichen Vertrag und den gesetzlichen Vorschriften. Eine genehmigte Erstattung kann mittels der von SimplePay unterstützten Refund-Funktion oder auf andere rechtmäßige Weise erfolgen. Diese Integration führt nicht automatisch zur Speicherung von Kartendaten, zu OneClick-Zahlungen oder wiederkehrenden automatischen Belastungen. Solche Funktionen dürfen erst nach gesonderter Einführung, vorheriger Information und Erfüllung der einschlägigen SimplePay-Bedingungen zur Kartenregistrierung genutzt werden.

THGO kann die Pakete Start, Pro und Max anbieten. Konkrete Preise, Funktionen, Abrechnungseinheiten und Abonnementbeginn ergeben sich aus der Bestelloberfläche beziehungsweise den bei Vertragsschluss mitgeteilten Preisangaben. Nicht in diesem Dokument angegebene Gebühren oder Funktionen gelten nicht allein deshalb als zugesagt. Bei untermonatigem Beginn oder Änderungen der Bewohnerzahl rechnet das System nach der bei Bestellung erläuterten zeitanteiligen Methode ab. Die Unwiderruflichkeit einer Paketauswahl und Bedingungen späterer Änderungen dürfen nur im Rahmen des geltenden Rechts und nach eindeutiger vorheriger Information festgelegt werden. Gebühren und berücksichtigte Bewohnerzahlen müssen nachvollziehbar bleiben.

Der Dienstanbieter kann ein Empfehlungsprogramm anbieten. Berechtigung und Höhe eines Rabatts bestimmen sich nach den zum Teilnahmezeitpunkt gültigen, auf der Empfehlungsseite veröffentlichten Bedingungen. Grundlage kann die nach den Programmregeln anrechenbare, geprüfte Bewohnerzahl sein. Daten empfohlener Personen dürfen nur bei angemessener Information und Rechtsgrundlage zur Kontaktaufnahme verwendet werden. Empfehlende dürfen nicht im Namen Dritter in Marketingnachrichten einwilligen. Durch unberechtigte oder irreführende Registrierung erlangte Rabatte können gemäß Gesetz und Teilnahmebedingungen entzogen werden.

Bei Beendigung des Vertragsverhältnisses regeln die Parteien die Herausgabe oder Übertragung von Daten, Dokumenten und Finanzunterlagen der Eigentümergemeinschaft. Der Zugang darf nicht unangemessen von einem neuen Abonnement abhängig gemacht werden, wenn dies gegen Pflichten eines Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiters verstieße. Art und Formate der Übergabe, Identitätsprüfung, berechtigte Empfänger, Kosten und tatsächliche Fristen richten sich nach Vertrag und Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Gesetzlich aufzubewahrende Daten können im erforderlichen Umfang weiter gespeichert werden; unbegründet aufbewahrte Kopien sind zu löschen.

Der Import von Bankdateien, die Kategorisierung finanzieller Buchungen und deren automatische Zuordnung zu Bewohnern sind technische Hilfsmittel und ersetzen keine inhaltliche und buchhalterische Prüfung durch den Verwalter. Abweichungen und fehlerhafte Zuordnungen müssen korrigierbar sein. Der Dienstanbieter untersucht gemeldete und nachweisbare Systemfehler. Für die Beurteilung der Haftung sind Ursache, dokumentierte Funktionsweise, Mitverursachung der Parteien und zwingendes Recht maßgeblich. Gesetzlich nicht ausschließbare Haftung bleibt bestehen.

A Szolgáltató a jelen Általános Szerződési Feltételek módosításáról a regisztrált felhasználókat a regisztrációkor megadott e-mail-címükön, a tervezett hatálybalépést legalább 30 nappal megelőzően tájékoztatja. A tájékoztatás tartalmazza a módosított ÁSZF elérhetőségét, a közzététel napját és a hatálybalépés pontos dátumát. A módosított rendelkezések legkorábban a közzétételt követő 30. napon lépnek hatályba. A korábbi rendelkezések a módosítás hatálybalépéséig alkalmazandók. A módosítás nem érinti a felhasználók jogszabályon alapuló jogait; ahol jogszabály kifejezett hozzájárulást vagy eltérő eljárást ír elő, a Szolgáltató ennek megfelelően jár el.